4s店划痕险怎么走

如果您的车辆在4S店购买了划痕险，可以按照以下步骤进行理赔：

及时报案

出险后，您应当立即拨打4S店的电话进行报案。4S店的理赔员会到达现场进行查勘，并出具相关证明。

现场查勘与定损

保险公司可能会要求您直接将车辆开到定损点或修理厂进行报定损。4S店的理赔员会协助您完成这一过程，并确保定损的准确性和公正性。

提供必要手续

您需要提供一些必要的手续，如加盖公章的小区物业证明或辖区派出所出具的证明，以证明车辆是在本小区停放时被划伤的。

维修车辆

在定损完成后，您可以将车辆送至4S店进行维修。4S店会先行垫付维修费用，待维修完成后，您可以直接提车。

领取赔款

维修完成后，您需要提供相关的维修发票和资料给4S店，4S店会代为向保险公司索赔，并将赔款支付到4S店的账户。

注意事项

报案时间一般应在48小时之内，如果超过这个时间，您需要携带身份证原件亲自到保险公司补报案。

划痕险通常不覆盖在行驶过程中因碰撞、刮擦导致的划痕，只有无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤才在理赔范围内。

通过以上步骤，您可以顺利完成4S店划痕险的理赔流程。建议您在购买划痕险时，详细咨询保险公司或4S店，以确保理赔过程顺畅。