修车没给修好怎么办
时间:2025-01-05 04:44:21
如果修车没有修好,您可以采取以下步骤来解决问题:
检查维修记录
保留《机动车维修竣工出厂合格证》和维修记录,对照新发现的问题,判断是修理厂没修好还是当初定损遗漏了。
与修理厂协商
再次与修车店沟通,提出合理要求,如重新修理、减免费用或赔偿损失等,并记录沟通过程。
投诉至相关部门
如果协商无果,可以向当地消费者协会、市场监管部门或交通运输管理部门提交书面投诉,附上相关证据材料。
您还可以拨打全国12315互联网平台进行投诉,该平台由国家市场监督管理总局主板,可以直接联系全国各地的市场监督管理局。
法律途径
若以上途径均无法解决问题,可以考虑通过法律途径维护自身权益,如提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第五百一十条和第五百八十二条,您可以要求修理厂承担违约责任,重新修理或赔偿损失。
联系汽车厂家
如果是在车辆授权4S店维修,一直没维修好,可以向厂家或者车质网投诉协调处理。
保存证据
收集修车前后的照片、维修单据、沟通记录等作为证据,证明车辆送修时的问题及维修后的现状。
通过以上步骤,您应该能够有效地解决修车未修好的问题。建议您先尝试与修理厂协商,如果协商无果,再考虑投诉或法律途径。