投诉包含哪些方式

投诉可以通过以下方式进行：

电话投诉：

通过电话直接联系投诉受理机构。

信函投诉：

通过邮寄信函的方式向投诉受理机构提出投诉。

面谈投诉：

亲自前往投诉受理机构进行面谈。

互联网投诉：

通过官方网站或应用程序在线提交投诉。

其他形式：

如传真、电子邮件等书面形式进行投诉。

在投诉时，通常需要提供以下信息：

投诉方及被投诉方的基本信息，如姓名、地址、邮编、联系电话等。

投诉的具体内容，包括损害事实发生的过程及与经营者的交涉情况。

相关的证据材料。

投诉受理机构在收到投诉后会根据相关流程进行处理，并可能根据情况对投诉人进行回复或采取进一步的行动。