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快递什么叫退签

时间:2025-01-11 17:13:31

快递退签是指 客户不签收或快递无法发出,由快递员通知发件方到期退回的情况。具体原因可能包括:

买家拒收:

买家因为各种原因(如商品不满意、有破损、地址错误等)拒绝签收快递。

地址错误:

买家留下的地址是虚假的,导致快递无法送达。

联系不上收件人:

快递到达目的地后,无法联系到收件人,派送失败,最终退回给发件人。

退签后,关于运费的承担有以下几种情况:

如果商家和快递公司有协议,买家拒签后,双方都不用承担运费。

如果是货到付款,买家拒签后,买家需要支付单程运费。

如果货物发出去后,买家需要修改地址导致退回,运费由卖家承担。

建议:

如果遇到退签情况,建议先联系快递公司了解具体原因,然后根据具体情况与商家或快递公司沟通解决。