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怎么用划痕险

时间:2025-01-04 18:14:00

使用划痕险的步骤通常包括以下几点:

及时报案

在发现车辆被划伤后,应尽快向保险公司报案,通常需要在事故发生后48小时内完成。

现场勘察

保险公司会派遣工作人员进行现场勘察,以确认划痕是否为此次事故造成,并排除之前存在的旧划痕。

定损修理

保险公司会在修理前对车辆损失进行定损,定损可以在保险公司指定的修理店或4S店进行,并需要车主、保险公司及修理厂三方在场。

注意免赔率

划痕险通常有15%的免赔率,即保险公司仅支付损失额度的85%,剩余的15%需要车主自行承担。

理赔限制

划痕险的保额通常有限制,例如一年两千元,且一年内不计次数。如果年度总赔偿金额超过保额,保险将终止。

非碰撞划痕

划痕险主要针对由尖锐物体(如小刀、石子、钥匙)造成的车漆划痕,而非由车辆碰撞等外部力量引起的损害。

提供必要文件

在向保险公司索赔时,需提供保险单正本、事故证明、责任认定书、损失清单和相关费用单据等。

选择修理厂

可以选择保险公司指定的修理厂进行修理,或者自己购买车辆的修理厂,他们会协助处理保险上报事宜。

请确保遵循以上步骤,并与保险公司保持沟通,以确保顺利获得赔偿。