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联通如何知道欠费多少

时间:2025-01-19 14:18:01

中国联通用户可以通过以下方式查询欠费金额:

拨打10010客服热线

通过语音提示或人工服务查询欠费金额。即使手机处于停机状态,也可以拨打10010客服热线进行查询。

登录中国联通APP

在APP首页即可看到欠费金额。例如,若剩余话费为负数,则表明存在欠费。

登录中国联通网上营业厅

点击【查询】-【话费与账单】,可以查看欠费金额和历史账单。

发送短信查询

编辑短信“CXYE”或“YE”发送到10010,查询结果会以短信形式发送到手机上。

使用手机营业厅客户端

登录手机营业厅客户端后,单击服务>查询>话费查询>账户余额,可以查看账户当前可用余额(含欠费)信息。

前往联通营业厅

机主本人持有效证件原件至归属地自建营业厅,可以查询欠费金额。

建议用户首选通过网上营业厅或APP查询,这些方式最为便捷且无需记住复杂的操作步骤。如果需要人工客服协助,再拨打10010客服电话进行咨询或办理相关业务。