博兴：“大件运输一件事”再升级 跑出政务服务“加速度”

齐鲁网·闪电新闻5月9日讯 为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，今年以来，博兴县行政审批服务局聚焦“材料多、环节繁、耗时长”等痛点，以流程再造、数字赋能、服务升级为抓手，优化创新“大件运输一件事”集成服务模式，通过跨部门协同、全链条优化、多维度保障，实现审批效率和服务质量“双提升”，为企业群众打造“省心、省时、省力”的政务服务新体验。

从“多头跑”到“一窗办”，极简审批提质效。打破部门壁垒，构建跨部门联动机制，联合交通运输、公安、综合行政执法等部门，推行“一表申请、并联审批、一站办结”模式，将公路超限运输许可、特殊车辆号牌核发、特殊车辆在城市道路行驶等多项申请材料精简为“一张表单”，一次提交限时办结，一二三类大件运输办件法定时限分别压缩至1、2、5个工作日，真正实现“数据跑路，群众少跑腿”。

从“线下跑”到“指尖办”，智慧服务更便捷。博兴县充分发挥数字化优势，打造线上线下融合服务新模式。线上依托“爱山东”政务服务平台，开通“大件运输一件事”专区，集成事项指南、材料下载、在线申请、进度查询等功能，企业足不出户即可完成全流程申报；线下设置自助服务终端和“一件事”专窗，配备智能导办系统，指导企业完成事项审批。

从“被动受理”到“主动帮办”，贴心服务暖人心。组建帮办代办团队，推出“全程陪跑”服务。从材料准备、线上申报到运输协调，提供“事前指导、事中跟进、事后回访”全周期服务。同时，建立“企业需求快速响应机制”，通过定期走访、电话回访等方式收集意见，动态优化服务流程，提升群众满意度。

下一步，博兴县将以“大件运输一件事”为样板，拓展更多“一件事”集成服务场景，持续擦亮“博事兴办”政务服务品牌，为高质量发展注入强劲动能。

闪电新闻记者 陈帅 通讯员 柏泽森 滨州报道