商品三包是指什么

商品“三包”是指 包修、包换、包退的简称，是商家对其所售商品在一定期限内提供的特定售后服务承诺。这一制度旨在保障消费者的合法权益，促进商品市场的健康发展。具体而言：

包修：

指商品在保修期内出现非人为损坏的质量问题时，商家应负责免费修理，恢复商品的正常使用功能。

包换：

在特定条件下（如商品存在严重质量问题且无法修复，或商家无同型号商品可供修理等），消费者有权要求商家更换同型号、同规格的新商品。

包退：

如果商品存在质量问题，消费者在购买后的一定时间内（通常为7天或15天，具体根据规定而定）可以选择退货。

“三包”服务有明确的条件和前提，消费者在“三包”有效期内，需凭“三包发票”及“三包凭证”办理修理、换货、退货。这一制度最早可以追溯到1985年，当时国家经委等六部委联合发布了《部分国产家用电器实行“三包”规定》。

建议消费者在购买商品时，选择有良好品牌效应及售后服务保障的商家，并妥善保留相关凭证，以便在需要时能够有效维权。