AI师傅，请酿一坛人间美酒

“不要自我设限，DeepSeek（深度求索）带来的无数种可能，我们不妨大胆去想象。”接入DeepSeek一个多月后，南京炫佳网络科技有限公司负责人秦林没料到，业务爆增，忙到飞起。

今年1月正式发布官方App的DeepSeek下载量疯狂飙升。随后宣布开源，再次掀起浪潮。其间，从行业龙头到政府部门，甚至众多中小企业接连官宣接入DeepSeek。过去因高昂成本、“黑箱”问题等因素而和大众保持距离的人工智能，被DeepSeek“请下凡来”，成为不同行业、领域改造“梦想”的“加油站”。

是切中真实需求，还是盲目跟风，接入DeepSeek到底能够带来哪些现实变化，又会存在何种问题或困难？近日，记者与部分行业相关者对话，近距离观察这个“智脑”的“造福”之路。

人工智能“飞入寻常百姓家”

这是一次全新的尝试。接入DeepSeek约一个月时间，南京市建邺区在“人工智能＋政务服务”上的小试牛刀，让困在很多基础性事务里的基层工作人员直呼“太厉害了”。

3月初，记者来到建邺区政务服务中心大厅看到，一块常见的自助服务大屏，已从过去的信息导览功能，更新为小莫AI智能窗口。“设立一家公司需要哪些流程和材料？”输入问题几秒后，界面便给出详细回答，全新升级的小莫AI智能窗口依托DeepSeek大模型的深度学习能力，构建起覆盖企业、市民全生命周期的“政策知识中枢”，确保企业和市民能够获得权威、精准、即时的政策解读与办事指南。

“这一升级大幅提高了智能客服的专业度和响应效率，减少了人工客服的重复工作，优化了企业与市民的服务体验，同时降低了政府在涉企服务方面的运营成本。”建邺区投资建设代办服务中心主任谢林西说。目前，建邺区AI智能窗口上线测试了企业有关高频服务事项50多个。这些过去全部由人工处理并要求熟练掌握，如今有“智脑”帮忙，办事效率明显提高。

越是复杂繁琐的信息处理，人工智能越显优势。近期的春汛、内涝防范工作中，海量的12345工单数据为建邺区提供了依据。“过去两个人两天才能分拣完一周的工单数据，现在AI半天就能处理完一个月的量，并生成分析报告。”建邺区数据局数字社会科科长何超说，在此过程中，还有效避免了因人工检索产生的错漏。

不只在南京，这段时间里，全国多地政府部门宣布牵手DeepSeek。为政务服务提质增效，成为大家拥抱人工智能的关键词，深圳市福田区更趁势推出AI数智员工。其实，“人工智能＋政务服务”此前已早有实践：合肥与科大讯飞合作，将“星火”大模型运用于政府办公、政务服务以及智慧司法等政务场景；北京、上海、杭州多地政府也与国内大模型厂商合作，积极探索“人工智能＋政务服务”。

业内人士告诉记者，利用人工智能赋能政务服务高效提升的背后，往往需要拥有强大的资金支持，此前难以做到大面积推广。相较于GPT系列语言模型，以及目前市场上使用率较高的其他模型，DeepSeek一个关键的改进点是专家混合。这好比一个团队里有许多不同领域的专家，当用户向AI提问时，它不会让所有专家同时来回答，而是根据问题的类型，选择最合适的几位专家来处理任务，这样既能提高AI的智能水平，又能减少计算资源的消耗。有报道称，DeepSeek通过算法革命将模型训练成本降低了约60％，仅以557.6万美元的纯算力投入实现了性能对标GPT－4的成绩。

现在，拥有算法创新、成本优势与开源策略的DeepSeek，成功把人工智能请下“神坛”，“飞入寻常百姓家”。各地可以较为容易完成接入，搭建适配自己工作需要的模型，于是，本就看中人工智能强大算力的政府、企业、机构纷纷行动，一场为了效率的“狂欢”便由此开始。

在智慧农业领域，曾在农芯（南京）智慧农业研究院工作多年的吴文彪博士很早便看好人工智能的应用。他认为，对此前许多农业场景已部署的基础性人工智能、物联网等智慧措施，DeepSeek都可以进行无缝嫁接，实现更进一步的优化，农业企业也能有更多对抗“看天吃饭”的底气。

“比如在青虾养殖方面。”吴文彪举例说，传统智慧模式能够实现溶氧等固定数值，以及短期内气温变化等的调控，而基于DeepSeek的算力，可以对养殖密度、长期天气趋势、专业养殖技术等要素进行综合分析，从而给出更为精细化的养殖方案，甚至能够提前预测市场价格趋势，以尽可能规避风险。目前，这一功能已在国内农业企业得到应用。

“梦想服务队”正在加速变现

“制酒工艺能否通过DeepSeek改进？以前只能依靠一位专门的老工人来监管多个制酒的流程，现在需要搭建制酒大模型，优化酒的配方。”不久前，在无数涌来的客户订单中，炫佳科技负责人秦林收到一家酒企的邀约，“他们也想接入DeepSeek，利用人工智能为发展赋能。这样的客户已经广泛涉及多个行业领域，类似的需求还在不断扩容。”

一个多月前，炫佳科技还只是一家以人工智能为依托的视听内容服务商。跨赛道成为“AI解决方案服务商”，炫佳科技带着点“无奈之举”。在智能化视听领域，公司已做了长期大量研发投入，为了保障这一细分赛道持续做精做强，公司选择开展其他能迅速变现的业务，即为各行各业提供私有化部署与定制化解决方案。

炫佳科技自身就是首批“吃螃蟹的人”。接入DeepSeek不久，炫佳科技就召集公司员工来了场头脑风暴，以大家呼声最高的“完成标书写作”为突破口，搭建了主打产品之一“智标宝”。“依托DeepSeek的自然语言处理能力，我们不断投喂此前的标书资料、公司信息和客户需求等内容进行模型训练，通过硬件设备进行本地化部署。”秦林说，“智标宝”能3分钟生成万字标书，调用AI能力理解采购需求与评分标准，较传统人工撰写废标率降低97％。

过去，人们执着于在人工智能领域“造神”——构建一个能适用于绝大多数场景的大模型，现在则可以按实际所需，基于DeepSeek的算法创新思路，搭建某一领域、某一类工作的算法模型，达到专门化分析指导功能，“高射炮打蚊子”的粗放式利用方式得到改变。

“起初很多客户并不买账，他们对部署AI的必要性存在质疑。成本高不高、性价比怎么样、能达成什么样的效果，都是他们所担心的。”秦林说，随着DeepSeek给公众带来的惊喜持续发酵，整个市场也在加速形成。让人惊讶的是，这个本以为打酱油的“AI解决方案服务商”角色，仅约两个月的时间，收到的订单总额已与主营业务平分秋色。

跳出固有的模式框架，细分领域工作的“梦想变现”，在DeepSeek找到了可能性，各种不同的新兴需求正不断涌现。在经过一段时间试用后，基于事后信息、数据进行分析、研判的辅助功能，建邺区政务服务效率增色不少，而复杂多变的实际工作环境，让何超有了新的想法。

“如果接收热线中的实时信息能够直接接入人工智能，并对敏感内容进行分析预警，第一时间自动联通相关部门进行处理，这样会避免很多因时间滞后带来的问题。”何超说，又如各地都高度关注的营商环境优化问题，可以利用人工智能解读政策文件，对大中小企业、个体工商户等全方位自动推送匹配，让政策落地见效更畅通。在与提供AI解决方案的南京邮电大学技术团队沟通后，对方给出了肯定回复，“技术上是可以实现的”。

从去年到今年，连续两年的政府工作报告都明确提出“人工智能＋”。如今雨后春笋般涌出的真实需求，正由应运而生的“AI解决方案服务商”在DeepSeek这颗“智脑”上转化实现，以“AI解决方案服务商＋用户”为核心的产业链条将得到发展壮大。

可以预见，当紧密拥抱人工智能成为一种潮流，由此带来的整体算力需求将会得到提升。与此同时，紧密相关的数据产业上下游，如数据中心、边缘计算设备等也将水涨船高，掀起产业发展热潮。登陆产业新蓝海，已有先行布局者。去年6月，南京市鼓楼区就提出建设“算法名区”，发布了《鼓楼区“算法名区”建设行动实施方案（2024—2026年）》，围绕算法、算力、数据三大核心要素，持续布局算法产业生态。

新兴产业发展的“本领担忧”

“我会被取代吗？”在DeepSeek催化下，“人工智能＋”的应用场景持续上新，担忧弥漫。

作为汽车大数据以及金融风控系统服务提供商，南京三百云信息科技有限公司依托人工智能技术，用十年左右时间，从创业小白一路干成行业领军。“我们第一时间就把DeepSeek接入了企业自己的大模型。”企业创始人许伟说，短短时间，这个新加入的“外援”就已经为企业带来惊喜——

不久前三百云接到客户订单，需要搭建一个能够从二手车车况、车型等多个维度进行评估并给出定价的算法模型。经过企业技术团队数日打磨，其中一个环节的三维建模始终有缺陷。技术团队提出让有DeepSeek加持的人工智能尝试一下，两分钟后，一个完美的三维建模让人惊讶。许伟认为，这水平完全不输于一名非常资深的老程序员。

这意味着人工智能将会取代部分人的工作吗？“目前来看，AI还做不了专业性极强的事情，比如从头到尾搭建一个复杂的算法模型，更多时候是在某些环节起到辅助作用。”许伟说，行政管理部门也是如此，接入DeepSeek以来，能够明显感觉到工作质量在提升，整体工作量在增加。“以人事部门为例，以前应聘面试，一周最多完成一二十人，现在一天就能完成十个人。使用AI的目的不是为了替代，而是为了提升效率。”

但不可否认的是，未来“人工智能＋政务服务”愈发成熟后，终将有一部分可复制性强、重复频率高、人浮于事的工作和岗位会被人工智能所替代。“这是提升效率的正常过程。”从长期的政务服务工作实践来看，谢林西认为，取而代之的是更为高效的线上服务和其他岗位。

“人工智能是否会取代人类工作”已不是一个新话题。纵向来看，从蒸汽机到互联网，再到人工智能，每一次技术革新的背后，都伴随着担忧和抗拒。有业内人士认为，当一个工作或岗位因为技术革新而消失后，一个甚至多个工作或岗位同样会由此衍生，“比如未来可能会出现‘数据采集员’”。

没有因人工智能强大创造力而生出“本领担忧”的许伟，却因很难招到一名人工智能领域人才而焦虑。三百云有过半年招不到一位人工智能领域人才的经历，最后向北京、上海、广州、深圳等地主动出击，才寻到合适岗位的人员。许伟认为，城市需要实实在在投资支持这类人才，营造浓厚的创新创业氛围，这是未来人工智能产业发展所需的基本要素。

这是一场新的发展机遇。DeepSeek的开源生态构建，允许开发者自由修改与商用，这降低了中小企业融入AI的技术门槛，避免了重复投入资金和时间成本在“打基础”环节。“公司已经在汽车大数据等行业走在前列，但在DeepSeek的刺激下，我们必须首先要让自己更强大，放大核心竞争力，以更优姿态迎接这波热潮。或许未来某簇星星之火，就能突然给自己来个弯道超车。”许伟笑道。

面对发展态势如火如荼的新兴市场，炫佳科技也有“幸福的烦恼”，企业面临最直观的问题就是产能不足。当市场需求呈现数量级扩散后，服务商扩能必将倚靠更多的人员和资金支持。除了培养、招引人工智能领域专业人才外，众多“AI解决方案服务商”发出呼吁，在这样的起步阶段，亟需外部机构，尤其是政府部门设立专门的人工智能引导基金作为“源头活水”，滋养新兴产业顺利成长。

于城市而言，在这场新机遇中也该有“发展担忧”。这个“智脑”的基座上，谁先构建适宜发展的生态环境，谁就能开掘这片产业蓝海的“第一桶金”，抢先一步占据发展主动权。

新华日报·交汇点记者 胡明峰